Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 14.06.2026 · Versiunea 1.0

1. Cine suntem

Soulshive.com.ro este o platformă digitală de anunțuri P2P (persoană la persoană) care facilitează întâlnirea dintre cumpărători și vânzători din România și din lume. Soulshive.com nu este vânzătorul produselor listate de utilizatori și nu dețin aceste produse.

Veniturile platformei provin din: taxa de protecție a cumpărătorului, comisioane din tranzacții procesate prin platformă, anunțuri promovate și abonamente pentru vânzători.

2. Contul de utilizator

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a te înregistra
• Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete
• Ești responsabil pentru securitatea parolei și a contului tău
• Un utilizator = un cont. Conturile multiple sunt interzise
• Conturile de firme/PFA necesită furnizarea datelor fiscale corecte (CUI, denumire)

3. Anunțurile

• Primul anunț per cont este gratuit. Anunțurile suplimentare necesită un abonament plătit sau cost per anunț
• Fotografiile trebuie să fie proprii și să reprezinte articolul real vândut
• Descrierea trebuie să fie corectă și completă — fără informații false sau înșelătoare
• Prețurile sunt afișate în lei (RON)
• Anunțurile expiră automat după 60 de zile dacă nu sunt reînnoite
• Soulshive.com poate șterge sau suspenda orice anunț care încalcă regulile platformei

4. Produse interzise

Este strict interzisă listarea următoarelor produse (vezi și lista completă):

• Arme, muniție, articole militare
• Droguri, substanțe narcotice, precursori
• Produse contrafăcute sau piratate
• Animale vii (fără autorizații speciale)
• Alimente perisabile fără autorizație sanitară
• Medicamente cu prescripție
• Conținut pornografic sau cu minori
• Date personale ale altor persoane
• Orice articol a cărui vânzare este ilegală în România sau UE

5. Taxe și comisioane

• Taxă protecție cumpărător: 5% + 3,50 RON per comandă (minim 1,50 RON, maxim 250 RON)
• Comision platformă: 3% din prețul produsului, reținut din plata vânzătorului (activ când PAYMENTS_ACTIVE=true)
• Anunț promovat (7 zile): 15 RON
• Anunț promovat (30 zile): 45 RON
• Plan Standard: 10 RON/lună — mai multe anunțuri
• Plan Pro: 30 RON/lună — promovare automată + beneficii extra

6. Plăți (Modul OLX)

În prezent, platforma funcționează în Mod OLX: plata se face direct între cumpărător și vânzător, fără intermedierea Soulshive.com. Metodele acceptate sunt:

• Transfer bancar direct
• Ramburs la curier (plata la livrare)
• Numerar la predare personal
• Alte metode agreate direct între utilizatori

Când sistemul de plăți Stripe va fi activat, tranzacțiile vor fi procesate securizat cu mecanism de escrow.

7. Răspundere

Soulshive.com nu răspunde pentru:

• Calitatea, autenticitatea sau legalitatea produselor listate
• Disputele directe între cumpărători și vânzători
• Pierderile financiare din tranzacții efectuate în afara platformei (fără butonul „Cumpără acum")
• Conținutul extern accesat prin linkuri de pe platformă

8. Conformitate DAC7 și ANAF

Conform Directivei DAC7 (UE 2021/514) transpusă în legislația română, Soulshive.com are obligația de a raporta la ANAF informații despre vânzătorii care depășesc anual 30 de tranzacții sau 9.940 RON (~2.000 EUR) în vânzări. Dacă depășești aceste praguri, vei fi notificat și vei trebui să furnizezi documente de identitate și fiscal (KYC).

9. Suspendarea contului

Soulshive.com poate suspenda sau șterge orice cont care:

• Vinde produse interzise
• Fraudează cumpărători sau vânzători
• Folosește fotografii false sau copiate de pe internet
• Creează conturi multiple pentru a ocoli restricțiile
• Nu respectă prezentele termeni și condiții

10. Legea aplicabilă

Prezentele termeni sunt guvernate de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în ultimă instanță, la instanțele competente din România.

11. Modificări

Soulshive.com poate modifica oricând prezentele termeni. Utilizatorii vor fi notificați cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după această perioadă implică acceptarea noilor termeni.