🎧 SUPORT 24/7
Cu ce te putem ajuta?
Răspunsuri rapide la întrebările frecvente — sau trimite-ne direct un ticket și te contactăm pe email
Întrebări frecvente
🖥
Cum îmi adaug serverul pe SoulShive?
▾
Creează-ți un cont gratuit, apoi intră la Adaugă server din meniu. Completezi numele, IP:PORT și jocul — serverul apare instant în listă și primești cheia API pentru status live (jucători, hartă, online).
🔑
La ce folosește cheia API a serverului?
▾
O pui în pluginul de rețea SoulShive (pagina Aplicații). Serverul tău va raporta automat jucătorii, harta și statusul, iar pe site apare ONLINE cu date live și grafic pe 24h.
🔺
Cum votez un server?
▾
Pe pagina serverului apeși VOTEAZĂ. Poți vota o dată la 24h per cont/IP. Voturile urcă serverul în clasament.
🚀
Cum funcționează boost-ul?
▾
Alegi pachetul (Bronze → Platinum) pe pagina Boost, plătești prin Revolut sau transfer bancar și declari plata. După confirmarea admin, serverul primește badge colorat, poziție de top și reclamă în chatul serverelor din rețea prin plugin.
🛍
Cum cumpăr un addon în siguranță?
▾
Plata intră în escrow — vânzătorul primește banii doar după ce confirmi că ai primit fișierele funcționale. Dacă e o problemă, deschizi dispută iar echipa intervine.
🎟
Am un cupon de reducere. Cum îl folosesc?
▾
Pe pagina addon-ului, înainte de cumpărare, introduci codul în câmpul Cupon — reducerea se aplică instant la preț.
💰
Cum îmi retrag banii din vânzări?
▾
Din Profil, după ce comenzile sunt finalizate. Minim de retragere: 5€, prin Revolut sau IBAN. Comisionul platformei este 10%.
📻
Ce e radioul de pe prima pagină?
▾
Partenerul nostru oficial — apeși ▶ și asculți live cât navighezi pe site.
🤝
Cum devin partener SoulShive?
▾
📢
Cum îmi pun reclamă (banner) pe site?
▾
Tot printr-un ticket — spune-ne poziția dorită (header, sidebar, footer) și durata, iar echipa revine cu detalii.
Trimite-ne un ticket
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne detaliat și echipa noastră intervine în maxim 24h.
